Retours/Échanges

Souhaitez-vous retourner ou échanger votre commande chez Seven Icons ?

Aucun problème ! Vous pouvez retourner ou échanger vos articles dans les 14 jours suivant leur réception.

Une fois votre commande reçue dans nos locaux, votre retour/échange sera traité sous 7 jours ouvrés. Seven Icons décline toute responsabilité en cas de perte pendant le transport et ne prend pas en charge les frais de retour ou d'échange.

Politique de retour

Assurez-vous que votre déclaration répond aux exigences suivantes :

  • Les articles doivent être neufs. Cela signifie qu'ils ne doivent présenter ni plis, ni saleté, ni traces d'usure.
  • La boîte à chaussures doit être dans le même état qu'à son arrivée.
  • Toutes les étiquettes (telles que les étiquettes d'usine, les lacets supplémentaires, les cartes supplémentaires et tout autre accessoire inclus) doivent rester attachées au produit.
  • Expédiez toujours votre retour dans un carton supplémentaire. Conservez précieusement votre reçu d'expédition ! Nous déclinons toute responsabilité en cas de perte de votre retour.

Politique d'annulation

Nous n'acceptons pas les annulations.

Colis refusé à la livraison : Des frais de 30 € seront facturés pour couvrir les frais d'expédition et de traitement du paiement.