Zwroty i reklamacje

W Aurelia Butik zależy nam, abyś była w pełni zadowolona ze swoich zakupów 💕

Prawo do zwrotu

Masz prawo zwrócić zamówienie w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki bez podania przyczyny.

Warunki zwrotu

Aby zwrot został zaakceptowany, produkt musi być:

 

• nienoszony i nieuszkodzony

• w oryginalnym stanie

• z metkami

• w oryginalnym opakowaniu

 

Koszt zwrotu

Zwroty są darmowe.

Zwrot środków

Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu, pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 5–10 dni roboczych na tę samą metodę płatności.

Wymiana

Nie oferujemy bezpośredniej wymiany. Jeśli chcesz inny rozmiar lub model, złóż nowe zamówienie.

Jak dokonać zwrotu?

Aby rozpocząć zwrot, skontaktuj się z nami przez:

 

• formularz kontaktowy na stronie

• czat na żywo

 

Uwaga

Produkty z wyprzedaży nie podlegają zwrotowi.